GÓI HELPDESK SUPPORT
Lite
₫2000000/Tháng
- Người dùng: <10
- Remote support: Không giới hạn
- Onsite support: 1
- Additional Onsite: 500K/2h + 200K/h tiếp theo
- SLA: 8x5xNBD
- Ticket system: No
- Monitoring system: No
Starter
PHỔ BIẾN NHẤT ₫3500000/Tháng
- Người dùng: 10-20
- Remote support: Không giới hạn
- Onsite support: 2
- Additional Onsite: 500K/2h + 200K/h tiếp theo
- SLA: 8x5xNBD
- Ticket system: No
- Monitoring system: No
Standard
PHỔ BIẾN NHẤT ₫7500000/Tháng
- Người dùng: 20-50
- Remote support: Không giới hạn
- Onsite support: 4
- Additional Onsite: 500K/2h + 200K/h tiếp theo
- SLA: 8x5x4
- Ticket system: Yes
- Monitoring system: Yes
Advanced
₫15000000/Tháng
- Người dùng: 50-100
- Remote support: Không giới hạn
- Onsite support: 8
- Additional Onsite: 500K/2h + 200K/h tiếp theo
- SLA: 8x5x4
- Ticket system: Yes
- Monitoring system: Yes
